Vrácení zboží (odstoupení od smlouvy):
– do 14 dnů od převzetí
– pouze pro standardní výrobky (ne pro úpravy na přání, ne v případě dodání jména na výrobek)
– napište mi na atelier@katerija.cz, domluvíme se na postupu

Reklamace:
– zákonná lhůta 24 měsíců
– napište mi e-mail s číslem objednávky a fotografií vady
– vyřízení do 30 dnů

Podrobnosti najdete v části 6 a 7 Obchodních podmínek.